Fallas, datos filtrados y registros falsos: así arranca el polémico registro obligatorio de celulares en México
INFLUENCER GTO. El primer intento masivo del Gobierno de México para registrar todas las líneas de telefonía celular ya enfrenta serios cuestionamientos. Errores técnicos, posibles fugas de datos personales y registros con identidades falsas han marcado el inicio de una estrategia que busca vincular cada número telefónico con la identidad legal de los usuarios.
Desde el 9 de enero, millones de personas deben registrar su celular con su CURP (o RFC en el caso de empresas). Pero lo que prometía ser un proceso ágil y seguro se ha convertido, para muchos, en una experiencia frustrante y llena de dudas.
“Me tardé días”: usuarios reportan fallas desde el primer día
Hugo Navarro, trabajador de 30 años, tardó tres días completos en completar el trámite.
“No pude hacerlo en una oficina y la app se caía cuando intentaba guardar mis datos biométricos”, relata.
Claudia Macedo, por su parte, decidió posponer el registro:
“No hay seguridad para nuestros datos, prefiero esperar”, dice.
Sus testimonios no son aislados. En las primeras horas del arranque, la organización R3D: Red en Defensa de los Derechos Digitales alertó sobre vulnerabilidades en las plataformas, especialmente en Telcel, donde un fallo de programación habría expuesto información personal, aunque la empresa asegura que el problema ya fue corregido.
El gran reto: registrar más de 160 millones de líneas
Según el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), México cerró 2025 con más de 160 millones de líneas móviles activas. Con un plazo de 172 días, el sistema debería registrar cerca de un millón de líneas diarias, una meta que expertos consideran irreal.
“Más que titánico, es materialmente imposible”, advierte Ernesto Piedras, director de The Competitive Intelligence Unit (CIU).
El especialista señala carencias en:
- Infraestructura tecnológica
- Personal capacitado
- Sistemas de ciberseguridad
- Interoperabilidad entre plataformas
Hasta ahora, el Gobierno reporta 2.1 millones de líneas registradas, una cifra lejana al objetivo diario requerido.
¿Quién hace el trabajo?
La responsabilidad recae en las operadoras, principalmente Telcel y AT&T. Los lineamientos de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) establecen que:
- Cada persona puede registrar hasta 10 líneas
- Las empresas no tienen límite
- El trámite puede hacerse en línea o presencial
- Las plataformas deben estar listas a más tardar el 7 de febrero
¿Sirve para combatir la extorsión?
El Gobierno de Claudia Sheinbaum defiende el registro como una herramienta contra delitos como la extorsión telefónica, que entre julio y noviembre de 2025 acumuló 59,283 denuncias.
Sin embargo, la GSMA, organismo global del sector móvil, asegura que no existe evidencia de que el registro obligatorio reduzca este tipo de delitos.
“Las autoridades podrían acceder a estos datos sin orden judicial”, alerta José Flores, vocero de R3D, quien advierte sobre un escenario de vigilancia sin controles democráticos claros.
¿Es constitucional suspender el servicio?
Si los usuarios no registran su línea antes del 29 de junio, no perderán su número, pero sí el acceso a llamadas y datos móviles.
Expertos señalan que esta medida podría contravenir el artículo 6 de la Constitución, que garantiza el acceso a las telecomunicaciones, especialmente en:
- Comunidades rurales
- Poblaciones indígenas
- Zonas donde obtener documentos oficiales es complicado
El punto más alarmante: identidades falsas con IA
El sistema ya muestra grietas preocupantes. Para el registro remoto se pide:
- Foto de identificación oficial
- Video de “prueba de vida”
Pero en redes sociales circularon casos donde se registraron líneas usando datos públicos del diputado Gerardo Fernández Noroña, apoyándose en videos generados con inteligencia artificial.
“Los sistemas podrían no distinguir entre una persona real y un deepfake”, advierte R3D.
Además, ya se ofrecen en internet chips previamente registrados, sin claridad sobre a nombre de quién o con qué datos fueron vinculados.
Un déjà vu digital
La polémica revive recuerdos del Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Panaut), invalidado por la Suprema Corte en 2022 tras una ola de amparos.
“Centralizar datos sin blindajes suficientes no reduce riesgos, los multiplica”, resume Piedras.
En resumen
- El registro de celulares ya presenta fallas técnicas y riesgos de ciberseguridad
- Hay alertas por fugas de datos y uso de identidades falsas
- La meta diaria de registros luce inalcanzable
- Existen dudas legales y constitucionales
- La IA abre nuevas formas de fraude digital
El registro avanza, pero con más preguntas que certezas. Y mientras el reloj corre, millones de usuarios siguen preguntándose si entregar sus datos realmente los protege… o los expone aún más.
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