Ciberacoso en México: más de 18 millones de personas fueron víctimas en 2024, alerta el Inegi -

INFLUENCER GTO. El acoso en línea se ha convertido en una de las problemáticas más preocupantes de la era digital, y México no es la excepción. Según la más reciente edición de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el 21% de los usuarios de internet de 12 años o más en el país sufrió ciberacoso durante 2024.

Esto significa que alrededor de 18.9 millones de personas fueron afectadas por alguna forma de violencia digital, un fenómeno que crece de la mano del aumento en el uso de redes sociales, mensajería instantánea y otras plataformas en línea.

¿Dónde ocurre más el ciberacoso en México?

Los datos del Inegi revelan que Yucatán lidera la lista de entidades con mayor prevalencia, con un 29.7% de sus usuarios de internet reportando haber sido víctimas. Le siguen San Luis Potosí, con 26.9%, e Hidalgo, con 26.2%.

En contraste, Morelos (15.1%), Tamaulipas (16.1%) y Baja California (16.2%) son los estados con menor incidencia de este tipo de agresión digital.

Estas cifras reflejan una distribución desigual del problema a lo largo del país, aunque en todos los casos el ciberacoso representa un riesgo serio para la seguridad y el bienestar emocional de los usuarios.

¿Qué formas toma el ciberacoso?

El acoso digital puede manifestarse de muchas maneras. Según el estudio del Inegi, entre quienes fueron víctimas:

36% recibieron contacto de cuentas con identidades falsas
34% reportaron mensajes ofensivos
22.6% recibieron llamadas ofensivas o amenazantes

Estos comportamientos atentan contra la tranquilidad de los usuarios, y en muchos casos, tienen consecuencias emocionales duraderas que pueden ir desde la ansiedad hasta el aislamiento social.

Plataformas más comunes para el acoso

El informe destaca que las aplicaciones de mensajería y redes sociales son los principales canales donde se presenta el ciberacoso. Los porcentajes son muy reveladores:

WhatsApp: 39.8%
Facebook: 39.7%
Llamadas telefónicas a celular: 29.3%

La popularidad de estas plataformas las convierte en terreno fértil para el hostigamiento digital, especialmente cuando no se utilizan medidas de protección como la verificación en dos pasos, el bloqueo de desconocidos o la configuración de privacidad estricta.

¿Quiénes son los agresores?

Una de las cifras más preocupantes es que el 62.9% de las víctimas no conocía a la persona que las acosó, lo que dificulta aún más identificar, denunciar o frenar estas conductas.

Por otro lado, un 21.6% de los encuestados dijo que el acoso provino de alguien conocido, mientras que el 15.5% lo experimentó tanto de conocidos como de desconocidos.

El estudio también muestra una tendencia clara: la mayoría de los agresores son hombres. Entre los hombres que sufrieron acoso, 57% identificaron a otros varones como los responsables, y en el caso de las mujeres, el 52.1% también señaló a hombres como los agresores.

¿Quiénes son más vulnerables al ciberacoso?

Aunque este fenómeno afecta tanto a hombres como a mujeres, los datos muestran que las mujeres son ligeramente más propensas a ser víctimas:

22.2% de las usuarias de internet reportaron acoso
19.6% de los hombres también lo sufrieron

Además, las mujeres expresaron niveles más altos de miedo como resultado del acoso: 34.5% frente a 16% de los hombres. Este dato subraya el impacto diferenciado de la violencia digital según el género.

Efectos emocionales y cómo reaccionan las víctimas

El impacto del ciberacoso no es solo digital: también deja huellas emocionales profundas. Entre las respuestas más comunes de las personas afectadas destacan:

Enojo: 58.6%
Desconfianza: 36.7%
Sensación de inseguridad: 30.1%
Miedo, principalmente en mujeres

Frente a estas agresiones, las víctimas reaccionaron de las siguientes maneras:

Bloquear al acosador: 66.6%
Ignorar la situación: 14.1%
Denunciar formalmente: solo el 11.2%

Este último dato revela una baja tasa de denuncia, lo que refleja tanto la falta de confianza en las autoridades como la complejidad de identificar a los agresores anónimos.

Más tiempo en línea, mayor exposición al riesgo

Las personas que han sido víctimas de ciberacoso pasan en promedio 5.5 horas diarias conectadas a internet, casi una hora más que quienes no han sufrido esta forma de violencia.

Este mayor tiempo en línea puede aumentar la exposición a situaciones de riesgo, especialmente en espacios como redes sociales, foros públicos y plataformas de mensajería donde el anonimato y la impunidad siguen siendo problemas sin resolver.

¿Qué tan seguros están los internautas en México?

A pesar del aumento en los casos de ciberacoso, una mayoría de usuarios sí toma precauciones básicas para protegerse. En los tres meses previos a la encuesta del Inegi:

74.2% aplicó al menos una medida de seguridad digital
95.9% utiliza contraseñas para proteger sus cuentas
19.7% instaló o actualizó antivirus o firewalls

Sin embargo, estos números también dejan claro que aún hay un amplio margen de mejora, especialmente en lo que respecta a la educación digital y la cultura de la ciberseguridad.

Conclusión: el ciberacoso es un problema real que exige acción inmediata

El ciberacoso en México ya no puede verse como un problema menor o limitado a ciertos grupos. Con casi una quinta parte de los internautas afectados en 2024, estamos ante una crisis de seguridad digital y salud emocional que requiere respuestas contundentes.

Es fundamental que los gobiernos, las plataformas tecnológicas, las instituciones educativas y la sociedad civil trabajen de manera conjunta para:

Fomentar una cultura digital segura y responsable
Brindar canales eficaces de denuncia y atención a víctimas
Promover herramientas de prevención y educación en línea

Si tú o alguien que conoces ha sido víctima de ciberacoso, no estás solo. Existen instituciones y organizaciones que pueden orientarte y ayudarte a enfrentar esta situación. Denunciar es el primer paso para frenar la violencia digital y construir una internet más segura para todos.

Autor: Lex Reyes.