Fans de BTS alzan la voz en la Profeco y acusan a Ticketmaster por “precios abusivos”
INFLUENCER GTO. La inconformidad del fandom llegó a las calles. Seguidores de BTS se manifestaron en la Ciudad de México para denunciar lo que consideran “precios abusivos” y falta de transparencia por parte de Ticketmaster durante la venta de boletos para los conciertos del grupo de k-pop en el país.
Vestidos con playeras, banderas y cintas color morado —tono que identifica a BTS—, integrantes de la comunidad ARMY marcharon hasta la sede de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para exigir justicia y una investigación clara sobre el proceso de venta.
“Perdimos la oportunidad de verlos en México”
Entre consignas y pancartas, los manifestantes expresaron frustración y enojo. Para muchos, el problema no fue solo no conseguir boletos, sino cómo se manejó la venta.
“Venimos a pedir claridad y justicia. Realmente perdimos la oportunidad de volver a ver a BTS en México”, explicó Andrés Zúñiga, fan de 18 años, durante la protesta.
Los seguidores aseguran que la venta estuvo marcada por irregularidades, aumento inesperado de precios y una experiencia desigual para los usuarios.
Alta demanda, pocos boletos y precios fuera de control
Según cifras de Ticketmaster, 2.1 millones de personas intentaron comprar boletos, pero solo había 136 mil 400 entradas disponibles, lo que dejó fuera a casi el 94% de los interesados.
Esta situación provocó que, en el mercado secundario, algunos boletos llegaran a costar hasta diez veces su precio original, algo que los fans califican como abuso.
“Además de los estafadores que se aprovecharon, vender boletos a diez veces su precio es excesivo”, denunció Dylan, otro integrante del fandom.
Profeco abre investigación y anuncia posible multa millonaria
Ante la presión social, Profeco informó que inició un procedimiento contra Ticketmaster, que podría derivar en una multa superior a los 5 millones de pesos por presuntas violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Los manifestantes exigieron que la investigación avance con rapidez y que no quede solo en anuncios.
Sheinbaum interviene… pero el fandom pide soluciones reales
La presidenta Claudia Sheinbaum envió una carta a su homólogo de Corea del Sur, Lee Jae-myung, para solicitar más fechas de conciertos de BTS en México. La propuesta, según la mandataria, está siendo evaluada por la productora del grupo.
Sin embargo, para muchos fans esto no resuelve el fondo del problema.
“No queremos que se politice BTS. Lo que pedimos es que se atiendan las estafas y los abusos”, señalaron algunos asistentes.
ARMY no se detiene: acudirán a la FGR
Al finalizar la manifestación, la comunidad de fans anunció que, además del proceso ante Profeco, presentarán una denuncia ante la Fiscalía General de la República (FGR), al considerar que no se les ha dado una alternativa clara.
El caso abre nuevamente el debate sobre la venta de boletos en México, la regulación de las plataformas digitales y los límites entre la alta demanda y los abusos al consumidor.
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