LEÓN ESCUCHA Y LLEGA A TODOS LOS CIUDADANOS
INFLUENCER GTO. León, escucha y llega a todos los ciudadanos. Es decir, “Este es el modelo del tipo de sociedad y de gobierno que queremos lograr». Se trata de, que los ciudadanos hablen y exijan, donde el gobierno escucha y resuelve”, expresó el alcalde Héctor López Santillana durante la presentación de la nueva imagen de Vía Directa.
Luego explicó, hoy en día, las y los leoneses cuentan con diversas herramientas para acercarse a la Presidencia Municipal. El primer edil hizo un recuento: «contamos, desde la atención telefónica 072; los medios digitales como la página web, el correo de atención ciudadana. Además, las redes sociales; el chat en línea y la atención personalizada.
Enseguida, Santillana expresó: “ahora, el modelo de atención integral Vía Directa presenta una renovación que fortalece y actualiza esta forma que tienen los ciudadanos para acceder a los servicios de gobierno”.
UN MILLÓN 700 MIL SOLICITUDES ATENDIDAS
Más adelante, Gonzalo León, titular de la Secretaría Particular, informó que durante los 3 años que esta herramienta ha estado al alcance de los leoneses, se ha logrado atender a más de un millón 700 mil solicitudes ciudadanas. Y luego enfatizó: “Así es como estamos trabajando, preocupados siempre por dar un mejor servicio y atención”.
También, López Santillana señaló que el objetivo de esta renovación del modelo integral Vía Directa es fortalecer al ciudadano. Buscamos, dijo, de que éste sea el principal actor, líder, el que marque el rumbo y el sentido de urgencia a través de estos sistemas.
En otro momento, el alcalde leonés expresó que, se busca un acercamiento con las personas de una forma más amigable. Queremos, que se permita dar a conocer las dependencias de la administración municipal. Y desde luego, los trámites y servicios que ofrecen, para solucionar las necesidades que presentan.
A su vez, el presidente López Santillana refrendó ante los presentes: “No importa donde vivan, ahí estaremos con ustedes”.
Durante el evento, se dio a conocer los lugares donde se encuentran los servicios de Vía Directa que son:
– Plaza de la Ciudadanía Efraín Huerta
– P. de la Ciudadanía Griselda Álvarez
– Oficina Multifuncional de Plaza Mayor
– O. Multifuncional de Centro Max
– Centrales de Transferencia de San Jerónimo, Delta, Timoteo Lozano, Maravillas y San Juan Bosco.
– Oficina de la Junta de Reclutamiento Militar
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